Von Zeit zu Zeit kann ein Chromebook das Aufladen verweigern. In solchen Situationen sind normalerweise Hardwareprobleme schuld, aber die Software kann auch Ladeprobleme verursachen. Mal sehen, wie man mit einem Chromebook umgeht, das nicht aufgeladen wird.

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Hardwareprobleme

Wie bei jedem anderen elektronischen Gerät kann es bei einem Chromebook zu Problemen beim Aufladen des Akkus kommen und der Ladevorgang wird regelmäßig unterbrochen. Wenn Sie feststellen, dass das Aufladen Ihres Chromebooks ungewöhnlich lange dauert oder das Aufladen vollständig verweigert, sollten Sie die Hardware überprüfen, bevor Sie auf Software-Korrekturen zurückgreifen.

Ziehen Sie das Ladegerät heraus und schließen Sie es wieder an

Wenn Ihr Chromebook sich weigert, zusammenzuarbeiten und den Akku aufzuladen, sollten Sie das Ladegerät trennen und wieder anschließen. Es ist überraschend, wie oft diese einfache Sache den Trick macht.

Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose

Überprüfen Sie das Netzkabel und den Ladeanschluss

Als nächstes sollten Sie prüfen, ob das Ladegerät und das Kabel in Ordnung sind. Oft wird ein Chromebook nicht aufgeladen, weil das Kabel beschädigt ist oder das Ladegerät nicht richtig funktioniert. Achten Sie auf Anzeichen von physischen Schäden.

Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie den Ladeanschluss überprüfen. Überprüfen Sie auch, ob sich Staub, Schmutz oder andere Fremdkörper im Hafen befinden. Wenn dies der Fall ist, reinigen Sie es und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Möglicherweise möchten Sie auch ein Ersatznetzkabel verwenden, falls Sie eines haben, um den Ladeanschluss weiter zu testen.

Überprüfen Sie die Batterie

In diesen Fällen möchten Sie möglicherweise auch die Batterie überprüfen, dies ist jedoch nicht für alle eine Option.

Wenn sich der Akku nur schwer entfernen lässt oder die Garantie dadurch ungültig wird, berühren Sie ihn am besten nicht. Wenn es jedoch austauschbar und zugänglich ist, sollten Sie es überprüfen. Achten Sie auf Anzeichen von physischen Schäden. Überprüfen Sie auch, ob es geschwollen oder heiß ist.

Wenn Sie einen Ersatzakku haben, sollten Sie versuchen, den Originalakku auszutauschen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Beachten Sie, dass Laptop- und Tablet-Akkus nur eine begrenzte Anzahl von Ladezyklen haben, denen sie standhalten können, bevor sie sich verschlechtern. Möglicherweise nähert sich der Akku Ihres Chromebooks dem Ende seiner Lebensdauer.

Softwareprobleme

Wenn an der Hardware nichts falsch ist, sollten Sie mit den Methoden zur Fehlerbehebung bei der Software fortfahren. Hier sind einige der möglichen Lösungen.

Starten Sie neu

Manchmal kann ein Überlaufen des Cache-Speichers oder kleinere Softwarefehler und -störungen die Fähigkeit Ihres Chromebooks beeinträchtigen, ordnungsgemäß aufgeladen zu werden. Um diese Möglichkeit auszuschließen, sollten Sie Ihr Gerät neu starten. Hier ist, wie es gemacht wird.

Schalten Sie Ihr Chromebook aus

Wenn Sie ein Chromebook-Tablet haben, können Sie es wie folgt neu starten.

  1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie sie gegebenenfalls länger gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Tablet hochfährt.

Einige Laptop-Modelle verfügen jedoch möglicherweise über spezielle Neustartsequenzen und -verfahren. Auf dieser Seite finden Sie eine vollständige Liste der Laptops, die auf besondere Weise neu gestartet werden müssen (Abschnitt „Andere Möglichkeiten“). Befolgen Sie die Anweisungen unter dem Marken- und Modellnamen Ihres Chromebooks.

Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Ladeanzeige aufleuchtet. Wenn das Problem durch den Neustart nicht behoben wurde, versuchen Sie es erneut. Ziehen Sie nach dem zweiten Neustart den Netzstecker sowohl aus Ihrem Gerät als auch aus der Steckdose. Stecken Sie es diesmal zuerst wieder in die Steckdose und dann in das Chromebook. Wenn sich diese Methode als erfolgreich erweist, sollten Sie Ihr Chromebook eine Stunde lang aufladen. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie noch genügend Batteriesaft haben, sollten Sie an dieser Stelle einen Werksreset in Betracht ziehen. Bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen, sollten Sie wichtige Daten auf einer externen Festplatte oder auf Google Drive sichern und anschließend Ihre Kontoeinstellungen mit Ihrem Google-Konto synchronisieren.

Synchronisieren und sichern

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Kontoeinstellungen zu synchronisieren.

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm und klicken Sie auf die Uhrzeit. Klicken Sie im Popup-Menü auf Einstellungen. Gehen Sie zum Abschnitt Personen. Wechseln Sie anschließend zur Registerkarte Synchronisieren. Wählen Sie aus, was Sie synchronisieren möchten. Für zusätzliche Sicherheit können Sie gehen Gehen Sie zum Abschnitt Verschlüsselungsoptionen und legen Sie ein Kennwort fest, mit dem alle Ihre synchronisierten Daten geschützt und verschlüsselt werden.

Speichern Sie Dateien in Google Drive

Wenn Sie keine externe Festplatte zur Hand haben, möchten Sie möglicherweise wichtige Dateien auf Google Drive speichern. Hier erfahren Sie, wie es geht.

  1. Suchen Sie nach der Datei, die Sie speichern möchten. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Speichern. Alternativ können Sie darauf klicken und Strg und S auf Ihrer Tastatur drücken. Geben Sie Ihrer Datei einen Namen und ändern Sie optional den Dateityp in den Dropdown-Menüs. Wählen Sie schließlich einen Ordner in Google Drive aus, in dem Sie Ihren Ordner speichern möchten Datei und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede wichtige Datei, die Sie hochladen möchten.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Kommen wir nun zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Folge diesen Schritten.

Starten Sie das Chromebook neu

Laden Sie Ihr Chromebook erneut auf.

Sie können Google immer fragen

Falls keine der oben genannten Methoden hilfreich ist, wenden Sie sich möglicherweise an Ihren Chromebook-Hersteller oder an den Google-Support.

Hatten Sie in der Vergangenheit jemals Probleme beim Aufladen? Wie hast du sie gelöst? Haben wir die Lösung verpasst, die Ihnen geholfen hat? Wenn ja, teilen Sie es im Kommentarbereich unten.